|
Xin chào
Guest
| Đăng ký
| Đăng nhập
|
|
|
| Trang chủ | Những mạch mới | Mạch chưa trả lời | Người dùng trực tuyến | Thành viên | Giúp đỡ |
Diễn đàn SEGVN
Software Engineering Education and Training
Practical Software Engineering Program at CMU
Mạch: Nhập môn Quản lí Hệ thông tin - Bài 13: Hệ thông tin: Lập kế hoạch tài nguyên công ti
|
| Không có thành viên nào đang xem mạch |
|
Trạng thái mạch: Bình thường Tổng số bài viết trong mạch này: 1 |
|
| Tác giả |
|
JohnVu
Prof. Tham gia: 29-12-2008 Tổng số bài đã viết: 849 Trạng thái: Offline |
Bài 13: Hệ thông tin: Lập kế hoạch tài nguyên công ti Bài này giới thiệu cho bạn các khái niệm về ứng dụng e-business xuyên chức năng, điều định nghĩa lại các mô hình truyền thống của chức năng nghiệp vụ trong thế giới toàn cầu. Những ứng dụng công ti xuyên chức năng này được tích hợp vào các tổ hợp các hệ con thông tin vốn chia sẻ thông tin và hỗ trợ cho các qui trình nghiệp vụ ngang qua các đơn vị chức năng của công ti nghiệp vụ và mở rộng ra ngoài tới khách hàng, nhà cung cấp, và các đối tác nghiệp vụ khác. Bài này cung cấp cho bạn một tổng quan về hệ thống cấu phần chủ yếu: Enterprise Resource Planning (ERP). Hệ thống này phục vụ như xương sống công ti xuyên chức năng, cái tích hợp và tự động nhiều qui trình nghiệp vụ nội bộ và hệ thông tin bên trong các chức năng chế tạo, hậu cần, phân phối, kế toán, tài chính, và tài nguyên người của công ti. Các công ti lớn trên toàn thế giới bắt đầu thiết lập các hệ thống ERP từ những năm 1990 như một cách để tái kĩ nghệ và tự động các qui trình nghiệp vụ của họ. ERP phục vụ như động cơ phần mềm sống còn được cần tới để tích hợp và hoàn thành các qui trình xuyên chức năng nảy sinh từ nỗ lực tái kĩ nghệ. Bây giờ, ERP được thừa nhận như một chất liệu cần thiết mà nhiều công ti cần để thu được hiệu quả, linh động, và tính đáp ứng cần cho thành công trong môi trường nghiệp vụ năng động ngày nay. Trong bài này, sinh viên tiếp tục thám hiểm việc thực hiện các khái niệm e-commerce và ứng dụng của e-commerce trong nghiệp vụ. Tương tự như Quản lí quan hệ khách hàng Customer Relationship Management (CRM), lập kế hoạch tài nguyên công ti Enterprise Resource Planning (ERP) là một ứng dụng xuyên chức năng vốn định nghĩa lại các mô hình truyền thống của chức năng nghiệp vụ trong thế giới toàn cầu. Như với CRM, ERP là một ứng dụng toàn công ti xuyên chức năng bao gồm các tổ hợp tích hợp của hệ con thông tin để chia sẻ tài nguyên thông tin và hỗ trợ cho các qui trình nghiệp vụ ngang qua các đơn vị chức năng của công ti kinh doanh và mở rộng ra ngoài tới khách hàng, nhà cung cấp, và những đối tác nghiệp vụ khác. Phần mềm lập kế hoạch tài nguyên công ti Enterprise Resource Planning Software (phần mềm ERP) cung cấp việc giám sát và kiểm soát cần thiết cho bạn, như một người quản lí hay người chủ doanh nghiệp, để đảm bảo rằng tất cả các tài nguyên của bạn đều làm việc hướng tới cùng một đích. Điều không đủ cho doanh nghiệp là có một hệ thống làm việc mua sắm, hệ thống khác làm việc quản lí kho và hệ khác nữa làm CRM, tất cả đều chạy độc lập. Mọi hệ thống nghiệp vụ đều cần chạy theo một cách tích hợp, nhận biết lẫn nhau, phản ứng (và tạo khả năng cho bạn phản ứng) một cách trôi chảy, đúng đắn và tin cậy. Bởi vì các hệ thống ERP tích hợp tất cả các phòng ban và chức năng xuyên qua công ti lên một hệ thống máy tính có thể phục vụ cho tất cả những nhu cầu đặc thù của từng phòng ban khác nhau, nó có ích lợi quan trọng. Tuy nhiên, vì phần lớn các phòng ban về căn bản đều có hệ thống máy tính, qui trình và dữ liệu riêng của mình, nên rất khó để thay đổi chúng. Đây là lí do tại sao nhiều thực hiện ERP đã không thành công. Sinh viên cần lưu ý rằng chất liệu chủ yếu của phần lớn các hệ ERP là việc dùng cơ sở dữ liệu thống nhất để lưu giữ dữ liệu cho các mô đun hệ thống đa dạng để cho công ti một cái nhìn tích hợp về các qui trình nghiệp vụ cốt lõi từ cảnh quan tài chính, kế toán, bán hàng, sản phẩm và dịch vụ, v.v. Sinh viên cần thấy rằng việc thực hiện đúng hệ thống ERP có thể có ích lợi nghiệp vụ vô cùng như chất lượng, hiệu quả, chi phí giảm và hỗ trợ ra quyết định được cải tiến. Tuy nhiên, việc thực hiện ERP là khó và yêu cầu kĩ năng, cam kết và hỗ trợ mạnh từ mọi mức của doanh nghiệp. Để đảm bảo việc thực hiện ERP thành công, tổ chức phải phát triển kĩ năng cộng tác giữa các công nhân như: • Khả năng làm việc cùng nhau một cách hiệu quả như thành viên tổ và ngang qua chức năng việc và mức độ đảm bảo kết quả trong môi trường nghiệp vụ hướng dịch vụ ngày nay. • Khả năng làm cực đại việc chia sẻ ý tưởng, tri thức và bí quyết công nghệ để ra quyết định gia tăng giá trị, giải quyết xung đột, và duy trì tin cậy. • Khả năng trao đổi rõ ràng và chính xác để tạo điều kiện ra quyết định cộng tác. • Khả năng nói rõ tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu một cách cộng tác. • Khả năng giải quyết xung đột qua qui trình xác định • Khả năng duy trì cảnh quan tại chỗ làm việc ERP là hệ thống toàn công ti; nó tham gia vào mọi phòng ban và đơn vị nghiệp vụ và yêu cầu họ tích hợp các qui trình và thủ tục vận hành. Do đó mọi người phải xây dựng sự tin cậy qua trao đổi thường xuyên, cởi mở và chân thành với nhau. Họ phải gặp gỡ và thảo luận cả điều gì sẽ là tốt, là vấn đề, mục đích nghiệp vụ và mong đợi của cấp quản lí. Họ phải làm tài liệu tầm nhìn và mục đích chung; quản lí hiệu năng, cách đo dự án đã được thiết lập của doanh nghiệp và điều phối chúng như các yêu cầu vững chắc rồi theo dõi và giải quyết các mối quan tâm và vấn đề. Sinh viên cần thảo luận các vấn đề thực hiện ERP để có thể tránh được những hiểu lầm mà người khác đã làm bằng cách giải thích các ích lợi của hệ thống ERP; cách lập kế hoạch việc thực hiện ERP và thực hiện nó, và tránh những sai lầm liên kết với cách hệ thống ERP có thể thay đổi cách mọi người tiến hành nghiệp vụ. Bài đọc thêm: 1. L13_client_issues_for_erp_pdf.pdf 2. L13_ERP_Systems.pdf 3. L13_Open_Source_ERP.pdf Công việc tổ: Sinh viên sẽ được tổ chức thành nhiều tổ để chuẩn bị bài trình bày cho toàn thể lớp. 2 tổ trình bày hiểu biết của họ về tài liệu của bài cho cả lớp. Để làm việc trình bày này, tổ sẽ hội tụ vào các kịch bản sau: “Tổ của bạn đang làm việc cho công ti tài chính (Ngân hàng) và ông chủ tịch ngân hàng muốn thực hiện hệ thống ERP vì ông ấy nghe nói từ bạn bè rằng việc có hệ thống ERP sẽ phát sinh ra nhiều lợi nhuận hơn cho công ti ông ta. Tổ của bạn được phân công làm nghiên cứu và làm bài trình bày cho ông Chủ tịch về hệ thống ERP. Việc trình bày của bạn phải trả lời các câu hỏi sau: • Lợi gì cho Ngân hàng khi có hệ thống ERP? • Tại sao thực hiện hệ thống ERP lại là thách thức? • Có vấn đề gì với việc thực hiện ERP trong môi trường tài chính? • Liệt kê 5 điều phải có tại chỗ trước khi thực hiện ERP. Có 2 bài kiểm tra trên lớp (một bài kiểm tra đa chọn lựa và một bài kiểm tra đúng/sai). ---------------------------------------- Prof. Vu Carnegie Mellon University |
||
|
|
|
Múi giờ hiện tại là GMT 00:09:01 06-02-2012 |
